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商场里,客户拿着质量出现问题的产品,气势汹汹的来找你算账。
你最佳的处理方式,难道是在大庭广众之下当面承认我们公司的产品就是有问题?
你想想看,你和你的公司将会面临什么?
社会真的会夸你和你的公司,是好孩子吗?
那‘危机公关’这个术语,就没有什么存在的必要性了。
甚至,当众承认,因为时效的聚焦性,不仅可能会当场激化矛盾,甚至会导致严重的企业危机。
如同男女朋友吵架,你特么的要是第一句就是‘我错了’,那后果……呵呵!
何况,这件事的本身,就是卿云自己导演的,这群员工要是没有传递消息出去,他还难办了。
所以,操弄人性之后如果还自己站在道德的制高点,云帝也担心以后生儿子没屁眼。
而且,燕京分公司这种快速应对方式和彼此间的配合,让会议室直接变成群像现场,说明了这群原本来自各家公司的人,是具备快速形成团队作战能力的。
在一个事物中,需要看到危害性,但也要看到有利的方面。
当然,最重要的是,卿家义对这群人小把戏的快速揭穿,已经拆掉了他们的胆子,此时已经露出了绝望的表情。
恐惧促使人前进,恐惧之下,人的应对是千差万别的,但真正绝望的表现,大致相同。
麻木,万念俱灰。
这是素人无法完成的表演。
因为人生当中,如果真正面临过这样状态,极少有人能够走的出来。
而坐在会议室里的,都是销售精英,他们之前那种自带‘野’和‘匪’的精神气,是支撑不了这样的演技。
比如坐过牢的人,和正常人,在精神面貌上,是两回事。
坐牢之前,他想的是未来,出狱之后,他想的是当下。
甚至很多犯人出狱十来年后,外表看起来和普通人完全没有了区别,但你仔细听他说话就会发现,他一直是在装着让大家尽量不要发现他的变化。
他在刻意掩饰自己。
但一些行为,其实让他完全掩饰不了。
他说话前面声大而音重,说过一两句快而简短的话后,后面说的每一句话会不自觉的在末尾减弱分贝,而且语速也变慢,不光是音量的变化,细听可以听出来不自信。
因为,在号子里,被教育过的他,说话前,大声响亮的‘报告政府’,和管教说话时柔声细气,以免与管教产生对抗情绪,这种趋利避害的行为模式已经刻在了他骨子里。
要演出这样的细节,只能是专业演员。
而且,还得是演技过硬的好演员。
望着视频里目不转睛观摩此刻难得表演素材的章俪,卿云无奈的摇了摇头,摸出手机,给柳士衡发了条短信,让他差不多可以收口了。
别真把这群人整绝望了。
云帝还指望着这支精英团队呢。
相比起其他分公司全是闲鱼来说,其实他更看好眼前这只‘多国部队’。
毕竟挑选过一次。
收到短信的柳士衡,将手机揣回了裤兜,摇了摇头,痛心疾首的开了口,“你们知不知道,你们错过了什么?”
安全的人,闻言眼睛一亮,而泄密者们逐渐死寂起来的眼睛,缓缓的挪向了柳士衡的方位。
柳士衡从桌上拿起一个文件夹,“我现在说说集团公司的激励政策。小章,你给大家发发。”
章俪脆生生的应了一声,抱着一叠文件,步履轻快的在人群中穿梭。
屏幕外的唐芊影柳眉一竖,一双漫画眼眯成了一条线,小手悄悄的挪到了卿云的大腿腿侧。
反正今晚也是死,芊影大人先自己痛快痛快一下。
而秦缦缦则是面无表情的看着,只是轻轻的哼了一声。
呵呵!
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