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第3545章 应对（第1页）

京都店铺监管中心。

余主任坐在办公桌前，面前的电话铃声此起彼伏，每一声都像是在提醒他这场棘手的外卖平台风波还远未平息。

他紧皱着眉头，额头上的皱纹愈深刻，手中的笔被他无意识地转来转去，最后重重地拍在桌子上。

“看看这都成什么样子了！”余主任对着下属小李怒声说道，“这两家外卖公司，饿了吧和永恒外卖，简直太疯狂了！他们眼里还有没有监管，有没有市场规则？”

小李站在一旁，微微低着头，不敢直视余主任愤怒的目光，只是小声地应和着：“主任，这两家公司确实闹得太过分了，不过……他们都不简单，后台硬着呢。”

余主任深深地叹了口气，身体向后靠在椅背上，疲惫地揉了揉太阳穴。“我何尝不知道，这些大公司，资本雄厚，人脉复杂。

之前的罚款对他们来说就跟挠痒痒似的，根本起不到实质性的作用。”小李接着说：“主任，要是就这么放任不管，会不会被人抓到把柄啊？咱们监管部门的公信力可不能受损。”

余主任无奈地摆了摆手，“我能不知道吗？该罚的罚了，该警告的也警告了，可他们一转身还是照旧。再折腾，我也真是没什么办法了。”

余主任的脑海中回想起这几个月来与两家外卖平台的交锋。

从最初接到商家和消费者的投诉，到展开调查，收集证据，认定垄断行为并作出处罚，每一步都耗费了巨大的精力。

可结果呢，饿了吧和永恒外卖根本没有把处罚当回事，反而变本加厉地进行不正当竞争。

“不行，不能就这么算了。”余主任突然坐直了身子，眼神中透露出一丝坚定，“虽然他们后台硬，但咱们也不能被吓住。

小李，通知一下，明天召开紧急会议，把相关科室的负责人都叫上，咱们再好好研究研究对策。”小李点了点头，转身出去准备通知。

第二天，会议室里气氛凝重。各科室负责人围坐在会议桌旁，看着余主任一脸严肃地走进来。余主任清了清嗓子，开口说道：“大家都知道，饿了吧和永恒外卖的事情已经到了非常严重的地步。

他们无视监管，肆意妄为，不仅损害了商家和消费者的利益，也破坏了整个外卖市场的健康展。咱们必须要想出新的办法来应对。”

市场监管科的老张率先言：“主任，我觉得咱们可以加大巡查力度，安排更多的人手深入市场，对商家进行实地走访，一旦现有平台违规操作，立刻进行处罚。”

余主任微微点头，“这是个办法，但是两家平台现在手段越来越隐蔽，新推出的那些所谓的‘新平台’，和原平台关系错综复杂，光靠实地走访很难现问题。”

法规科的小王接着说：“要不从法律层面入手，研究一下有没有更完善的法律法规可以约束他们。或者联合其他相关部门，形成更强大的监管合力。”

余主任沉思片刻，“法律方面一直在关注，但是修订和完善法律需要时间。联合其他部门倒是个思路，不过协调起来难度也不小。”

余主任正沉浸在激烈的讨论之中，手机铃声突兀地响了起来。他匆匆扫了一眼来电显示，脸色瞬间变得凝重，连忙起身，示意众人稍作安静，然后快步走出会议室，接起了电话：“局长您好，我是余主任。”

电话那头传来局长严肃的声音：“小余啊，饿了吧和永恒外卖的事情我已经了解得很清楚了，这两家公司太不像话，必须要严肃处理！你安排一下，尽快把这两家公司的负责人约到局里来，我要亲自严肃约谈他们。”

余主任心里一紧，犹豫了一下说道：“局长，这两家公司情况比较特殊，背后资本雄厚，人脉也广，之前咱们的处罚措施对他们威慑有限，我担心这次约谈……”

局长没等他说完，便强硬地打断道：“不论任何情况，都不能任由他们这么胡来。现在社会舆论对这件事高度关注，要是我们不采取有力措施，不仅监管部门的公信力受损，还会严重破坏整个营商环境。这件事就这么定了，你务必尽快安排好。”

余主任深吸一口气，回答道：“好的，局长，我马上就去办。”挂断电话后，他在走廊里站了片刻，整理了一下思绪，然后重新回到会议室。

众人看到余主任的神色，都安静下来，等待他传达局长的指示。余主任坐回座位，说道：“局长刚才来电话了，要求我们尽快安排对饿了吧和永恒外卖两家公司负责人的约谈，他要亲自出面，严肃处理这件事。”

会议室里顿时议论纷纷，大家都意识到这次约谈的重要性和紧迫性。余主任接着说：“虽然局长态度很坚决，但我们也不能掉以轻心。大家想想，约谈的时候我们需要注意些什么，怎样才能让这次约谈真正起到作用。”

技术科的陈工说道：“我觉得我们要带着证据去谈，把这两家公司违规操作的具体数据、案例都准备好，让他们无法抵赖。”

余主任点了点头，说：“陈工说得对，证据是关键。市场监管科这两天再辛苦一下，把之前收集的证据再梳理一遍，补充完善。同时，把新现的他们通过隐蔽手段打压商家、规避监管的情况也整理进去。”

市场监管科的老张应道：“好的，主任，我们一定尽快完成。”

法规科的小王又提出：“主任，在约谈的时候，我们也要明确告知他们违反的法律法规条款，以及可能面临的更严重后果，让他们清楚认识到问题的严重性。”

余主任表示赞同：“没错，法规科要准备一份详细的法律条款解读，以及之前类似案例的处罚情况，在约谈时给他们好好上一课。”

这时，办公室的小赵说道：“主任，我担心这两家公司的负责人到时候会找各种借口推脱责任，我们是不是要提前想好应对的话术？”

余主任思考了一下，说：“小赵提醒得很对。我们要提前预想他们可能会提出的各种理由，制定相应的应对策略。大家集思广益，把能想到的情况都列出来。”

接下来的时间里，大家围绕着约谈的细节展开了热烈的讨论，每个人都提出了自己的建议和想法。不知不觉，已经到了下班时间，但会议室里的讨论仍在继续。

经过一番讨论，大家基本确定了约谈的方案和要点。余主任看着满桌的资料和大家疲惫但坚定的眼神，说道：“大家都辛苦了，今天的讨论很有成效。接下来，我们就按照刚才讨论的内容，抓紧时间做好准备工作。这次约谈至关重要，我们一定要全力以赴，让这两家公司认识到错误，还市场一个公平公正的营商环境。”

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