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第10部分（第4页）

我和不少朋友的全家都相处得很好，其中与一家夫人的

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友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深厚，当然我们之间的关系

绝不会使人产生误会。本来我只认识她的丈夫，那么我怎么

成了她全家的朋友呢？我想起因可能是在与她初次见面的那

次宴会上我随便说出的一句话。

当时，我被介绍给这位朋友的夫人，由于当时没有适当

的话题，就顺口说了一句“你配戴的这个坠子很少见，非常特

别”，企图以此掩饰当时的尴尬。我说这句话完全是无意的。

因为我根本不懂女人的装饰品。出人意料的是，这个坠子果

然很特别，只有在巴黎圣母院才买得到，这是她的心爱之

物。随便说出的这句话，使夫人联想起有关坠子的种种往事，

从此我们便成了好朋友。

当然，这件事可以用“歪打正着”这个词来形容。不过，我

的确是在无意识中选择了初次见面时最适当的奉承话。奉承

话是一把双刃剑，用得巧妙可使人际关系转好，反之则会破

坏人际关系。

适当的赞美，确实是促进人际关系和谐的润滑剂，但那

些令人听了肉麻的阿谀奉承则只会迅速地暴露出一个人的

人格与企图，最终造成被人蔑视的结局。

那么，对于初次见面的人，哪一种赞美最有效呢？依笔者

之见，最好避免以对方的人品或性格为对象，而称赞他过去

的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美对方

“你真是个好人”，即使是由衷之言，对方也容易产生“才第一

次见面，你怎么知道我是好人？”的疑念及戒备心。

如果赞美过去的成就或行为，情况就不同了。赞美这种

既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就

是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情这种

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“间接奉承”在初次见面时比较有效。如果对方是女性，则她

的服装和装饰品将是间接奉承的最佳对象。

从这种“间接奉承”的效果来看，与其毫无心理准备地去

面对陌生的对方，不如事先收集可作为“间接奉承”的材料效

果更佳。有了这种准备，或许仅仅一句话就能使对方产生找

到知己的感觉，很快向你敞开心扉。

赞美对方引以为豪之处，可使对方敞开心扉。

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