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第7部分（第4页）

子　。

尼玛小姐是一位食品包装业的行销专家，她的第一份工

作是一项新产品的市场测试。但她却犯了一个大错，整个测

试都必须重来一遍。当她开会向老板报告时，她怕得浑身发

抖，因为老板会狠狠训她一顿，但是老板只是谢谢她的工作，

并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他有信心

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第二次测试对公司更有利。老板保留了尼玛的面子，使她深

为感动。果然第二次测试她搞得十分成功。

人人都有自尊心和虚荣感，甚至连乞丐都不愿受嗟来之

食，因为太伤自尊、太没面子，更何况是原本地位相当，平起平

座的同事。但很多人却

当面令同事面子

总爱扫别人的兴

难保，以致当面撕破脸皮，因小失大。

你伤害过谁，也许早已忘了。可是被你伤害的那个人永

远不会忘记你，他决不会记住你的优点。

几年以前，通用电器公司面临着一个需要慎重处理的问

题：免除查尔斯史坦恩梅兹担任的计算部门主管的职务。

这个人在电气方面是第一流的专家，可是，在担任计算部门主

管的工作中却是很不胜任。那么，就下一道免职令，解除他的

职务吧　？不能，公司少不了他；而他又特别敏感，容易激动。最

后，公司给了他一个新的头衔。他们让他担任“通用电器公司

顾问工程师”；工作还是和以前一样，只是换了个头衔。与此

同时，他们巧妙地让另外一个合适的人担任了计算部门的主

管。史坦恩梅兹非常满意。

让他人保住面子！这一点是多么重要！而我们却很少想

到这一点。我们常常是无情地剥掉了别人的面子，伤害了别

人的自尊心，抹杀了别人的感情，却又自以为是。我们在他人

面前呵斥一个小孩或下属，找差错，挑毛病，甚至进行粗暴的

威胁。却很少去考虑人家的自尊心。其实，只要冷静地思考一

两分钟，说一两句体谅的话，对别人的态度宽大一些，就可以

减少对别人的伤害。事情的结果也就大大地两样了。

年，土耳其同希腊人经过几个世纪的敌对之后，土

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耳其终于下决心把希腊人

凯墨逐出土耳其领土。穆斯塔法

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