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杜书待大家安静下来,继续道:“虽然形势很好,但我们仍有很长的路要走。
如今已经十月。
上个月底我向大当家保证过,半年内吃下灵荒界三成丹药市场!
其实我心里的计划,是今年结束就完成这个目标!
接下来大家依旧不能松懈,保持住这股气势向前冲。
下一步,我们会先推出‘舒心服务’,为之后的‘优惠营销’做准备。
‘舒心服务’奉行‘顾客至上’的理念,除了为顾客提供优质的丹药外,还要在服务细节下足功夫。
我已经把服务要求做成了动画,大家请看。”
杜书挥挥手,一名属下将一枚刻境珠放在对面墙壁的凹槽处,墙壁上立刻亮起,出现了一个画面。
画面上,服装统一的店伙计,主动热情的引导顾客购物。
用词礼貌,声音温和,讲解专业,脸上挂着微笑,态度谦卑且耐心。
从卖货伙计到掌柜,全都如此。
看完店伙计的服务,众人的眉头微微拧在一起。
马腾云沉声道:“杜掌柜,咱们万丹楼虽然是魔门,但不是小门小派。
以礼待客没问题,但没必要如此奴颜婢膝吧?
外面所有丹铺,可都没这么放下身段的!”
“可能会拉低万丹楼的威望。”万丹楼大长老点评。
“我们的掌柜伙计也不会同意吧。”三长老穆开勇也不看好。
“诸位想一想,同样是两家店铺,一家服务好,一家服务一般,你们愿意去哪家?”杜书问。
“这是跪着挣钱啊!”马腾云反驳道。
“就因为所有丹铺都如你们这么想,所以我们率先推出‘舒心服务’,才更显得难能可贵。
我们服务好,顾客不会嘲笑我们,反而会认可我们。
以后史册会记载,万丹楼开创了丹铺服务的先河!
名流千古的事,你们做不做?
此举至少能为我们提高两成营业额!
两成营业额,你们要不要?
掌柜、伙计的工钱,全部涨三成!
这个待遇想做的大有人在。
伙计乐意,掌柜乐意,顾客乐意,真正赚钱的人不乐意了?
用万丹楼的盈利去供养宗门,不比去偷去抢体面?
舒心服务,谁赞成,谁反对?”杜书沉声问。
杜书激情开麦,根本并不在意在座的都是魔门高层。
大家似乎习惯了杜书的精神状态,被骂并不觉得被冒犯,反而认真思索起得失。
陆风踪眸光闪动,心情略起波澜。
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